Börja med tre enkla steg
- Hitta och testa länken till rätt Google-profil.
- Bjud in till ett ärligt omdöme utan att påverka betyget.
- Gör länken tillgänglig där ni möter kunden.
Du kan börja med Googles länk eller QR-kod. Ett recensionskort med NFC och QR är ett färdigprogrammerat alternativ för det fysiska kundmötet.
Varför är Google-recensioner viktiga för ditt företag?
När någon letar efter en restaurang, frisör eller verkstad behöver den både hitta företaget och känna sig trygg med sitt val. Google-recensioner kan hjälpa i båda stegen: de kan stärka er lokala synlighet och ge nya kunder en bild av hur det är att anlita er.
Hjälp fler kunder att hitta ert företag
Google anger att fler recensioner och positiva betyg kan förbättra ett företags lokala ranking. Det kan göra er lättare att upptäcka när någon söker efter det ni erbjuder i närheten. Även relevans, avstånd och hur välkänt företaget är påverkar vilka verksamheter som visas. Läs Googles förklaring av lokal ranking.
Ge nya kunder skäl att välja er
För den som aldrig besökt er kan andras erfarenheter ge svar på frågor om bemötande, service och kvalitet. En beskrivning av ett verkligt besök säger mer än ett säljlöfte och kan göra det enklare att bedöma om ni passar. Även hur ni bemöter kritik ger kunden information inför sitt val.
I BrightLocals Local Consumer Review Survey 2026 uppgav 97 procent att de läser recensioner om lokala företag. 85 procent uppgav att positiva recensioner gör dem mer benägna att välja ett företag.
Undersökningen omfattade 1 002 vuxna i USA och gäller recensioner på flera plattformar, inte enbart Google. Siffrorna visar hur recensioner kan påverka kundval, men är inte en mätning av svenska kunder. Källa: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026.
Fler kunder kan bidra till ökad omsättning
När fler hittar er och väljer att boka, besöka eller köpa finns en möjlighet att öka omsättningen. Recensioner kan därför vara en del av arbetet med att få fler affärer: synlighet hjälper kunden att upptäcka er, omdömen ger underlag för valet och genomförda köp ger intäkter.
För en salong kan det handla om att en ny kund känner sig trygg nog att boka en behandling. För en restaurang kan andra gästers omdömen bidra till valet av plats för nästa middag. Det är exempel på hur sambandet kan se ut, inte uppmätta resultat från EasyReviews kunder.
Ett recensionskort gör det enklare att nå rätt recensionssida. Effekten på omsättningen beror sedan bland annat på kundernas upplevelser, ert erbjudande och hur många som faktiskt köper. Kortet garanterar ingen viss ökning av recensioner, kunder eller omsättning.
1. Hitta rätt Google-recensionslänk
En direktlänk gör att kunden slipper söka efter företaget och leta sig fram till recensionerna. Kontrollera att länken går till rätt verksamhet, särskilt om ni har flera adresser.
- Öppna den Google-företagsprofil som du hanterar.
- Välj Läs recensioner och sedan Få fler recensioner.
- Kopiera länken. I en datorwebbläsare kan du också spara QR-koden som visas.
- Öppna länken på en telefon och kontrollera företagets namn och att det går att komma vidare till att skriva en recension.
Kunden behöver vara inloggad på ett Google-konto för att skriva. Gränssnittet kan ändras; se Googles aktuella instruktion för recensionslänk och QR-kod om dina alternativ ser annorlunda ut.
2. Välj mellan länk, QR-kod och NFC-kort
Välj ett sätt som passar hur kunden möter er. Samma recensionslänk kan användas på flera ställen. Du behöver inte köpa en produkt för att börja.
| Metod | Passar när | Kunden gör |
|---|---|---|
| Direktlänk | Kunden redan har digital kontakt med er. | Öppnar länken i exempelvis ett tackmeddelande. |
| QR-kod | Du vill visa eller skriva ut en kod på plats. | Skannar koden med telefonens kamera och öppnar länken. |
| NFC- och QR-kort | Du vill ha ett fysiskt kort vid kassan, i receptionen eller vid utlämningen. | Blippar med en telefon som stöder NFC eller skannar QR-koden. |
EasyReviews Google-recensionskort med NFC och QR levereras programmerat och funktionstestat till din verksamhet. Du behöver inte programmera kortet själv. Det öppnar recensionssidan; omdömet skriver kunden själv.
3. Fråga enkelt och låt kunden välja
Bestäm när det är naturligt att berätta om möjligheten, exempelvis när besöket eller arbetet är avslutat. Använd samma inbjudan oavsett vilket betyg du tror att kunden skulle ge. Undvik att be om fem stjärnor eller stå kvar och vänta på att kunden skriver.
Exempel på en fråga vid kundmötet
”Vill du dela din upplevelse på Google? Här hittar du länken om du vill skriva en recension.”
Exempel på text vid en recensionslänk
”Tack för ditt besök! Berätta gärna om din upplevelse på Google. Här är länken till vår recensionssida.”
Formuleringarna är exempel att anpassa till er ton, inte testade löften om fler svar. Kunden ska kunna avstå utan att behöva förklara sig.
Ärliga omdömen, oavsett betyg
Erbjud inte rabatt, gåvor eller andra belöningar för recensioner. Sortera inte bort missnöjda kunder och pressa ingen att recensera på plats. Sätt inte krav på personalen att få in ett visst antal recensioner. Läs Googles regler om falskt engagemang och manipulering av betyg.
Så kan det fungera i din verksamhet
Här är tre illustrativa exempel att utgå från. De beskriver möjliga arbetssätt och är inte uppmätta kundfall.
Salong
Efter avslutad behandling kan personalen nämna att kunden gärna får dela sin upplevelse. Ett kort vid betalningen gör länken lätt att hitta. Kunden väljer själv om och när den vill skriva, utan att behöva visa sitt betyg för personalen.
Restaurang och café
Låt en QR-kod eller ett recensionskort finnas vid kassan eller med notan. Berätta kort vad länken öppnar. Inbjudan ska vara densamma oavsett om gästen uttryckt beröm eller kritik, och det ska vara enkelt att avstå.
Verkstad och service
När arbetet är avslutat kan du visa var kunden hittar recensionslänken. Ett kort vid utlämningen kan passa det personliga mötet. Kunden ska inte behöva lämna en recension för att få hjälp eller hämta sin vara.
Kom överens om var länken ska finnas och vem som kontrollerar att den fungerar. Om kunden har kritik ska ni kunna hjälpa till utan att kräva att ett omdöme ändras eller tas bort.
Följ upp om rutinen hjälper
Anteckna när ni börjar och följ hur många nya publicerade recensioner som kommer under jämförbara perioder. Notera också förändringar som fler besökare, nya öppettider eller andra marknadsföringsinsatser. Undvik att göra antalet recensioner till ett individuellt personalmål.
Följ bokningar och förfrågningar separat om ni redan mäter dem. Fler recensioner efter att ni börjat använda ett kort bevisar inte att kortet ensamt orsakade förändringen. EasyReviews erbjudande här är det fysiska, programmerade kortet, inte ett analysverktyg för skanningar eller försäljning.
Ta också vara på innehållet i omdömena. Ett relevant och sakligt svar kan visa att ni lyssnar. Google har fler råd om recensioner och hur du svarar.
Vanliga frågor om Google-recensioner
Behöver kunden ett Google-konto?
Ja. Kunden behöver vara inloggad på ett Google-konto för att skriva en recension. Kontot behöver inte ha en Gmail-adress.
Behövs en särskild app för EasyReview?
Nej. Kortet öppnar en länk via NFC eller QR. En telefon som kan läsa NFC eller skanna QR-koder och en internetanslutning behövs. På vissa Android-telefoner behöver NFC aktiveras. Google kan kräva inloggning.
Måste jag köpa ett recensionskort?
Nej. Du kan börja med länken eller QR-koden från din Google-företagsprofil. Ett färdigprogrammerat kort är ett alternativ när du vill ha NFC och QR samlat i en fysisk produkt för kundmötet.
Får jag erbjuda rabatt för en recension?
Nej. Googles regler förbjuder belöningar som betalning, rabatter eller gratis varor och tjänster i utbyte mot recensioner. Det gäller även om kunden får välja betyg själv.
Kan jag bara fråga kunder som är nöjda?
Nej. Välj inte ut kunder utifrån ett förväntat positivt betyg och hindra inte negativa recensioner. Bjud in till ärliga omdömen om en verklig upplevelse.
Garanterar ett kort fler recensioner eller kunder?
Nej. Kortet gör recensionssidan lättare att nå. Kunden bestämmer om den vill skriva, och effekten på kundval och försäljning beror på fler saker än kortet.
Vill du ha ett färdigt recensionskort?
EasyReviews Google-kort har NFC och QR-kod. Programmering till din verksamhet och funktionstest ingår. Du gör ett engångsköp utan månadsavgift.
Föredrar du en mörk design? Se vårt Google-recensionskort i svart.